Преимущества комплекса клиент-кассир с автономным аудиорегистратором STELBERRY SX-420

• Законченное решение для касс АЗС, банков, обменных пунктов, касс продажи билетов, кинотеатров, службы «одного окна»
• Малогабаритный автономный аудиорегистратор с возможностью удаленного управления по Internet, идущий в комплекте
• Возможность вызова кассира, даже при выключенном пульте оператора
• Автоматическая регистрация переговоров, при наличии диалога между клиентом и кассиром
• Профессиональное программное обеспечение для регистратора переговоров, поставляемое в комплекте
• Удобное сенсорное управление пульта кассира
• Уверенная связь при повышенном уровне окружающего шума
• Возможность объединения аудиорегистраторов в единую сеть - до 128 устройств на 1 сервер
• Антивандальная панель клиента

Простое управление переговорным устройством в режиме «симплекс»

Мы предусмотрели простое и эффективное управление направлением передачи звука в переговорном устройстве клиент-кассир в режиме «симплекс». При высоком уровне шума, симплексный режим работы позволяет обеспечить уверенный разговор между кассиром и клиентом, что существенно повысит качество записи их диалога на регистратор переговоров, идущий в комплекте.

Миниатюрные размеры автономного аудиорегистратора

Небольшие габариты регистратора переговоров Sprut-NR позволяют установить его в любом месте кассы или офиса, а продуманное расположение разъемов, позволяет быстро подключить его к переговорным устройствам. Встроенные детекторы с большим количеством настроек, позволяют аудиорегистратору Sprut-NR вести автоматическую запись разговоров при наличии диалога между клиентом и кассиром.

Объединение нескольких аудиорегистраторов Sprut-NR в единую сеть при помощи программного обеспечения

Автономный аудиорегистратор позволяет свободно варьировать количество подключенных к одному аудиорегистратору активных микрофонов и переговорных устройств клиент-кассир. Это решение актуально, как для небольших, так и для крупных офисов, так как позволяет организовать полноценную интегрированную систему записи разговоров.

При объединении аудиорегистраторов в единую сеть, возможно управлять большим количеством аудиоканалов при помощи профессионального программного обеспечения. Например, комплекты STELBERRY SX-420, можно установить в филиалах компании, которые располагаются в разных городах или странах и управлять всей системой и прослушивать записи с одного рабочего места через Internet.

Большим плюсом данного решения, является возможность наращивания количества автономных аудиорегистраторов Спрут-NR до 128 штук на один сервер. В совокупности с превосходным качеством передачи звука переговорных устройств клиент-кассир STELBERRY, данное решение позволяет успешно решать множество задач, направленных на улучшение качества обслуживания клиентов.

Регулировка чувствительности пульта кассира

Сенсорная регулировка уровня чувствительности позволяет кассиру отрегулировать комфортный уровень усиления микрофона. Высокая чувствительность микрофона предпочтительна, когда кассир разговаривает с большого расстояния от пульта, а низкая, если клиенту нежелательно слышать то, что происходит на заднем плане кассовой кабины. Комфортная чувствительность микрофонной стойки значительно повышает качество записей, производимых на аудиорегистратор Спрут-NR, идущий в комплекте. Динамическая подсветка и звуковая индикация сопровождают каждое нажатие на клавиши управления чувствительностью переговорного устройства клиент-кассир.

Регулировка громкости переговорного устройства клиент-кассир

Удобная регулировка громкости переговорного устройства клиент-кассир позволяет установить комфортный уровень звука при помощи сенсорных клавиш с динамической подсветкой. Для небольших кассовых кабин нужен небольшой уровень громкости, так как звук отражается от стен и кажется громче, а для больших кассовых узлов необходима более высокая громкость пульта кассира, чтобы он мог отчетливо слышать клиента. Регулировка уровня громкости относится только к пульту оператора и не влияет на уровень и качество записи, производимой на регистратор переговоров.

Удобная кнопка включения режима «симплекс»

Эта кнопка позволяет быстро включать и отключать режим «симплекс», который позволяет получить уверенную передачу звука. При включении переговорного устройства, функция «симплекс» отключена и пульт работает в дуплексном режиме. Если уровень окружающего шума становится высоким, то кассиру достаточно просто прикоснуться к этой клавише и переговорное устройство клиент-кассир мгновенно перейдет в режим «симплекс». Симплексный режим работы, также позволяет кардинально улучшить качество записи автономного аудиорегистратора, идущего в комплекте комплекса STELBERRY SX-420.

Миниатюрная панель клиента с вызовом кассира и высоким уровнем громкости

Функция вызова очень востребована в кассах, где кассир может отлучиться. Ярким примером является касса автозаправочной станции, когда при отсутствии кассира клиенту достаточно просто нажать кнопку на панели и на пульте оператора раздастся сигнал вызова. Причем, вызов кассира происходит даже при отключенном пульте оператора. Высокая чувствительность панели позволяет производить разборчивую запись голоса клиента на регистратор переговоров. Высокий уровень громкости достигнут применением мощного майларового динамика и оригинальной конструкцией панели клиента с щелевыми отверстиями для звука увеличенной площади, расположенных по бокам.

Угловое крепление панели абонента

Алюминиевое крепление, идущее в комплекте, позволяет произвести угловую установку панели абонента, расположив ее вертикально или горизонтально. Угловое крепление позволяет удобно расположить панель клиента рядом с кассовым окном, исключив перегораживание полезного пространства между клиентом и кассиром. В ряде случаев, такой тип крепления позволяет приблизить панель к клиенту и улучшить качество записи на автономный аудиорегистратор.